Nosso compromisso no ICA Advocacia vai além da mera representação legal.
Temos um profundo zelo pelos nossos clientes, impulsionados pela convicção de que cada viajante merece respeito e dignidade. Independentemente de estarem viajando a trabalho ou a lazer, acreditamos que todos devem ser tratados com cortesia e consideração por parte das companhias aéreas. No entanto, lamentavelmente, muitos passageiros são confrontados com circunstâncias desconfortáveis e humilhantes durante suas viagens. Essas experiências negativas não podem ser ignoradas e é por isso que nossa equipe de especialistas prestam um atendimento humanizado, acompanhando cada cliente desde o momento inicial até a resolução completa do problema, empenhando-se para reparar os danos decorrentes dessas situações adversas. Este compromisso é uma parte intrínseca de nossa filosofia, onde cada cliente é tratado com a atenção e a empatia que merecem.
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Nossa trajetória é marcada por resultados concretos! Ao longo de mais de 10 anos, atuamos em todo o Brasil auxiliando e defendendo consumidores em processos judiciais contra companhias aéreas.
Atendemos milhares de clientes que tiveram voos cancelados, atrasados, impedimentos de embarque (overbooking), danos de bagagem ou extravios de bagagem.
Construímos uma sólida reputação de tradição e confiança, nos tornando uma escolha segura para proteger seus interesses. Sabemos que buscar os seus direitos pode ser difícil e burocrático. Por isso estamos aqui para simplificar todo este processo.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado, guiando você em cada etapa da busca pelos seus direitos.
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